Was ist die Mainova CITY CARD
Die Mainova CITY CARD ist Ihre Kultur-Vorteilskarte für Frankfurt und Rhein-Main, mit der Sie von echten Vorteilen profitieren. Monatlich erwarten Sie über 50 tolle Angebote aus den Bereichen Event, Gastronomie, Nightlife und Freizeit. Die Mainova CITY CARD ist für Sie kostenfrei und läuft nach 12 Monaten automatisch aus. Eine Kündigung Ihrerseits ist nicht nötig.
Ihre Vorteile jeden Monat neu:
  • 2for1-Tickets für Konzerte, Theater, Opern, Musicals & Comedy
  • 2for1-Angebote und satte Rabatte für Freizeit, Gastronomie, Wellness und Shopping
  • 2for1 Menü- / Buffet-Angebote in exklusiven Restaurants
  • Sie zahlen beim 2for1 Angebot auf die genannten Veranstaltungen nur für 1 Ticket (i.d.R. bar an der Abendkasse) und erhalten das 2. Ticket gratis dazu. Ihre Begleitung kann also kostenlos die Events genießen und Sie sparen bares Geld!
  • Freie Eintritte in angesagte Clubs und Specials-Events
Wie nutze ich die Mainova CITY CARD?
In unseren Rubriken „Highlights“, „Konzert & Theater“, „Gastro & Nightlife“ und „Freizeit & Shopping“ finden Sie alle monatlich wechselnden sowie alle dauerhaft gültigen Angebote.

Angebote mit Reservierungspflicht buchen Sie mit Ihrer Mainova CITY CARD-Nummer:
  • Über unsere Service-Hotline 069 97460 110 (Mo–Fr 9.30–17.30 Uhr) oder
  • Direkt hier online
Reservierungsschluss ist immer um 17.15 Uhr, Ausnahmen sind gekennzeichnet

Reservierungspflichtige Veranstaltungen erkennen Sie an dem grünen Häkchen und dem Hinweis „Online-Buchung“. Nachdem Sie das Buchungsformular ausgefüllt haben, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

Wenn kein Reservierungsschluss angegeben ist, buchen Sie, je nach Angebotsbeschreibung, entweder direkt bei unseren Partnern oder Sie legen einfach, ohne Voranmeldung, Ihre Mainova CITY CARD vor.

Grundsätzlich gilt: Als Mainova CITY CARD-Inhaber können Sie nur dann die Angebote nutzen, wenn Sie die Karte vorweisen können. Die Leistungen der Karte sind nur auf den Inhaber beschränkt und nicht übertragbar. Bei bestimmten Angeboten ist die Mainova CITY CARD für den Inhaber mit einer Begleitung gültig („2for1-Angebote“). Bitte beachten Sie, dass die Mainova CITY CARD nur für Personen ab 18 Jahren gültig ist. Mainova CITY CARD-Angebote gelten immer unter dem Vorbehalt: solange der Vorrat reicht.
Was passiert, wenn ich eine gebuchte Veranstaltung nicht besuchen kann?
Bitte denken Sie daran – Ihre Anmeldung ist verbindlich: Sollten Sie daher einmal verhindert sein, teilen Sie uns dies bitte schnellstmöglich mit, per Mail an mainova.citycard@mmg.de oder unter 069 97460 110, damit wir Ihr blockiertes Ticket wieder frei schalten können.
Ich habe meine Mainova CITY CARD verloren – was nun?
Bitte teilen Sie uns den Verlust bzw. die Beschädigung Ihrer Karte unverzüglich mit. Ihre Mainova CITY CARD wird dann gesperrt und auf Wunsch senden wir Ihnen natürlich eine Ersatzkarte zu.
Welche Angaben enthält meine Mainova CITY CARD?
  • Ihre Mainova CITY CARD-Nummer (Ihre Legitimation für Reservierungen)
  • Ihr Vor- und Nachname
  • Die Gültigkeitsdauer Ihrer Mainova CITY CARD (Monat/Jahr).
  • Code = Dies ist ein Selektionskriterium, über das die Mainova CITY CARD-Inhaber per Zufallsprinzip in verschiedene Gruppen eingeteilt werden.
  • Auf der Rückseite befindet sich Ihr Unterschriftsfeld - bitte unterschreiben Sie, um die Gültigkeit Ihrer Mainova CITY CARD zu gewährleisten.
Grundsätzlich: Bei Mainova CITY CARD werden Daten nur zur Abwicklung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
Kann ich die Mainova CITY CARD auch bestellen?
Nach Ablauf ihrer bestehenden Mainova CITY CARD können Sie die CITY CARD kostenpflichtig für sich selbst oder als Geschenk bestellen: telefonisch unter (069) 97460-110 (Mo–Fr 9.30–17.30 Uhr) oder direkt online hier.
Mainova CITY CARD – noch Fragen?
Für Fragen, Kritik und Anregungen wenden Sie sich bitte an mainova.citycard@mmg.de.
Oder Sie rufen uns an: (069) 974 60 110 Mo-Fr 9.30-17.30 Uhr.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback!